A migração do Universal Analytics (UA) para o Google Analytics 4 (GA4) não foi apenas uma atualização técnica, mas uma transformação na forma como analisamos dados digitais.
Desde a descontinuação do Universal Analytics (UA) em 1º de julho de 2023, o GA4 tornou-se o padrão para análise de dados. No Brasil, estima-se que mais de 60% dos e-commerces utilizam Google Analytics (GA4 ou UA), segundo o Ecommerce Brasil (2024).
Mas afinal, quais são as principais diferenças entre o GA4 e o Universal Analytics? E como essas mudanças afetam a gestão do seu e-commerce?
Abaixo, explicamos as diferenças técnicas entre o Google Analytics 4 e o antigo Universal Analytics:
Modelo de coleta de dados: sessões vs. eventos
A diferença mais significativa entre o GA4 e o Universal Analytics está na forma como os dados são coletados e estruturados:
- Universal Analytics (UA): Baseado em sessões e pageviews, o UA organizava os dados em métricas como “sessões”, “taxa de rejeição” e “tempo na página”. Essa abordagem era limitada, pois não capturava interações complexas do usuário de forma granular.
- Google Analytics 4 (GA4): Adota um modelo centrado em eventos, onde cada interação (clique em um botão, visualização de produto, envio de formulário) é registrado como um evento. Isso permite uma análise mais flexível e detalhada do comportamento do usuário.
Comentário do Paulo Canarim sobre o impacto para e-commerces em 2025:
Com o GA4, é possível rastrear ações específicas que levam à conversão, como “adicionar ao carrinho”, “iniciar checkout” e “compra concluída”. Isso ajuda a identificar gargalos no funil de vendas com maior precisão.
Privacidade e rastreamento entre dispositivos
Com as crescentes regulamentações de privacidade, o UA tinha limitações em rastrear usuários entre diferentes dispositivos.
- Universal Analytics: Dependia de cookies de terceiros, que estão sendo eliminados pelos navegadores (como Safari, Firefox o Chrome).
- Google Analytics 4: Utiliza modelagem de dados e inteligência artificial para preencher lacunas onde o rastreamento tradicional não é possível. Além disso, oferece melhor conformidade com as leis de privacidade.
O Google Analytics 4 foi projetado para atender regulamentações como:
- LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados): Permite desativar coleta de IPs e dados pessoais.
- Consent Mode: Ajusta a coleta de dados com base no consentimento do usuário.
Relatórios e personalização Google Analytics 4 vs. Universal Analytics
O Universal Analytics tinha relatórios pré-definidos, enquanto o Google Analytics 4 oferece maior flexibilidade:
- Universal Analytics: Relatórios estáticos, com métricas como “usuários novos vs. recorrentes” e “canais de aquisição”.
- Google Analytics 4: Foca em análises personalizadas, permitindo que você crie relatórios sob medida para suas necessidades. Além disso, o GA4 integra-se melhor com o Google BigQuery, permitindo análises avançadas de dados.
Comentário do Paulo Canarim sobre impacto para e-commerces em 2025:
Lojas online podem criar dashboards específicos para monitorar KPIs como CAC (Custo de Aquisição por Cliente), LTV (Valor Vitalício do Cliente) e ROAS (Retorno sobre Investimento em Publicidade) com maior precisão.
Machine learning e insights preditivos
Uma das maiores vantagens do GA4 é o uso de inteligência artificial para gerar insights:
- Universal Analytics: fornecia apenas dados históricos.
- Google Analytics 4: oferece métricas preditivas, como “probabilidade de compra” e “churn de clientes”, ajudando gestores a antecipar tendências.
Comentário do Paulo Canarim sobre impacto para e-commerces em 2025:
Empresas podem usar esses dados para melhorar campanhas de remarketing, identificar clientes com alta probabilidade de conversão e reduzir a taxa de abandono de carrinho.
Integração com outras ferramentas do Google
O GA 4 foi projetado para funcionar melhor com outras plataformas, como:
- Google Ads (para otimização de campanhas)
- Search Console (para análise de tráfego orgânico)
- BigQuery (para análise de dados em larga escala)
Enquanto o UA tinha integrações limitadas, o GA4 permite uma visão unificada do desempenho do marketing digital.
O Google Analytics 4 é o presente (e o futuro) da análise de dados
O GA4 não é apenas uma atualização, mas uma mudança de paradigma. Para e-commerces, ignorar suas capacidades significa perder competitividade.
A ferramenta oferece:
✅ Maior precisão no rastreamento de conversões
✅ Melhor conformidade com leis de privacidade
✅ Insights preditivos para antecipar tendências
✅ Integração avançada com outras plataformas
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