Análise de Performance
do E-commerce
Descubra como a Análise de Performance do E-commerce da Uttara revela insights estratégicos para aumentar vendas, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente. Dados independentes e recomendações acionáveis para CEOs e diretores.
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Por que fazer a análise de performance do
E-commerce
No cenário competitivo atual, operar no escuro é um risco inaceitável. Nossa análise oferece:
- Visão 360° do desempenho com dados integrados (omnichannel e phygital)
- Diagnóstico preciso de gargalos no funil de vendas
- Alertas antecipados sobre quedas de performance
- Recomendações estratégicas para aumentar ROAS e reduzir CAC
A verdade é que e-commerces que não analisam performance estão voando cegos – e deixando milhões em vendas passarem.
Análise de E-commerce para Escalar Vendas com Lucratividade
Crescimento sem análise é voar no escuro. A verdadeira escalabilidade vem da combinação de três fatores: aumento de vendas, redução de custos e experiência do cliente otimizada – e só a análise estratégica de dados revela como equilibrá-los.
A Uttara é especialista em impulsionar o crescimento de e-commerce através de uma análise detalhada e estratégica, focada em escalar suas vendas com lucratividade.
Otimize seu E-commerce com Inteligência de Dados
Metodologia Uttara Análise de Performance do E-commerce
Na Uttara transformamos dados brutos em estratégias executivas com um método comprovado, alinhado às necessidades de CEOs e diretores que demandam clareza e ação imediata
Nosso Processo de Análise de Performance
1 - Briefing Personalizado
Entendemos suas expectativas, objetivos e definimos os KPIs (Key Performance Indicators) cruciais para a análise em uma reunião inicial.
- Definição dos KPIs-chave com foco no seu modelo de negócio.
- Alinhamento de expectativas com gestores e diretores.
2 - Dados Crus
Recebemos, verificamos a qualidade e organizamos seus dados de diversas fontes em uma estrutura padronizada para análise.
Coletamos informações direto da fonte:
- GA4 e Meta Pixel (comportamento do usuário);
- Plataformas de Ads (Google, Meta);
- ERP e CRM (vendas e custos);
- Dados omnichannel (online + físico);
3 - Padronização
- Limpeza e organização em modelos unificados;
- Cálculo padronizado de KPIs (ROAS, CAC, LTV);
- Integração phygital (pontos de contato digital e físico).
4. Análise Descritiva
Analisamos o desempenho atual do seu e-commerce com base nos KPIs definidos, identificando tendências, padrões e anomalias, além de avaliar a jornada do cliente, a eficácia das campanhas de tráfego pago e a relação entre faturamento e origem da venda.
- Google Ads e Meta Ads.
5 - Modelagem Preditiva
Projetamos cenários futuros e formulamos recomendações estratégicas focadas em otimizar o omnichannel, alavancar o phygital, melhorar a taxa de conversão e retenção, aumentar o ROAS e reduzir o CAC, visando a expansão da sua base de clientes.
- Mapeamento da jornada do cliente;
- Identificação de pontos de vazamento no funil;
- Projeção de cenários para tomada de decisão.
6 - Insights Acionáveis
Consolidamos todos os insights e recomendações em um relatório claro e objetivo, incluindo gráficos, tabelas e visualizações de dados para facilitar a compreensão e destacar as prioridades de ação.
- Dashboard com métricas-chave (CAC, LTV, ROAS);
- Priorização de ações críticas;
- Recomendações para omnichannel e estratégia phygital;
- Recomendações para aumentar ROI.
Lucratividade não é sorte – é ciência de dados aplicada.
Fale com nosso time estratégico e veja como crescer sem sacrificar margens
Os 3 Pilares da nossa metodologia
Nossa análise é fundamentada em três pilares estratégicos essenciais para o crescimento do seu e-commerce:
1. Faturamento x Origem da Venda
Analisamos a distribuição do seu faturamento por canal de aquisição para identificar os canais mais rentáveis e aqueles que necessitam de otimização, avaliando o ROAS de cada um.
O que analisamos:
- Distribuição do faturamento por canal (orgânico, pago, direto, marketplaces);
- ROAS (Retorno sobre Investimento em Ads) por campanha;
- Eficiência de canais phygital (ex.: compra online + retirada em loja).
Resultado para você:
- Alocação inteligente de budget de marketing;
- Descoberta de canais subutilizados.
2. CAC (Custo de Aquisição por Cliente)
Calculamos o custo médio para adquirir um novo cliente e identificamos oportunidades para reduzir o CAC sem comprometer a qualidade dos leads.
O que analisamos:
- Custo real por lead qualificado;
- Comparativo entre canais de aquisição;
- Eficiência de campanhas de remarketing.
Resultado para você:
- Redução do CAC;
- Eliminação de desperdícios em ads.
3. LTV (Lifetime Value)
Avaliamos o valor médio que um cliente gera ao longo do seu ciclo de vida, analisamos a taxa de retenção e a frequência de compras, e propomos estratégias para aumentar o LTV.
O que analisamos:
- Taxa de retenção e recorrência;
- Ticket médio por segmento de cliente;
- Efeito de programas de fidelidade.
Resultado para você:
- Aumento no valor vitalício do cliente;
- Estratégias comprovadas para reter mais.
Entregáveis que Impulsionam Resultados
Relatório de Performance
- Análise visual com gráficos e tabelas;
- Comparativo com benchmarks de mercado.
Plano de Ação Priorizado
- Priorização de ações críticas;
- Planilha de dados organizada (opcional): uma planilha com os dados organizados e tratados para uso futuro.
Apresentação Estratégica
Apresentamos o relatório em uma reunião, explicamos os resultados, as recomendações e abrimos espaço para perguntas e discussão dos próximos passos.
Benefícios da Metodologia Uttara
✔ Independência Total
- Sem vínculo com plataformas de ads – análises 100% imparciais
✔ Visão Omnichannel
- Integração de dados online + offline + marketplaces
✔ Foco em Phygital
- Estratégias para harmonizar jornadas digitais e físicas
✔ Linguagem Executiva
- Relatórios que evitam “tecniquês” – só o essencial para decidir
Para quem é este serviço?
- CEOs que precisam de visão estratégica
- Diretores responsáveis por resultados
- Gerentes de e-commerce em crescimento
- Consultores que entregam transformação digital