Trackeamento GA4 e GTM
Garanta que cada decisão seja baseada em dados precisos – Corrija erros de implementação no GA4 e GTM. Com o serviço de Trackeamento identificamos e corrigimos problemas técnicos na implementação do GA4 e GTM para que seus dados reflitam a realidade do negócio.
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Seu e-commerce perde dinheiro com dados imprecisos?
O problema com dados não confiáveis
Muitos e-commerces operam com informações incompletas ou incorretas devido a erros na configuração do GA4 e GTM e erros técnicos distorcem métricas importantes. Muitos gestores só descobrem que seus relatórios estavam errados quando já tomaram decisões custosas. Quando os dados estão incorretos, as consequências são diretas:
- Subnotificação de vendas (conversões não registradas)
- Atribuição incorreta (ROAS artificialmente inflado ou subestimado)
- Dados fragmentados (jornada do cliente incompleta devido a falhas no rastreamento)
- O custo de aquisição de clientes (CAC) pode aparecer menor do que realmente é
- O valor vitalício do cliente (LTV) não reflete compras recorrentes
- A origem do tráfego mostra resultados enganosos sobre o desempenho real das campanhas
Por que monitorar CAC, LTV e origem de tráfego no GA4?
Essas três métricas são essenciais para entender a saúde do seu e-commerce:
1 – CAC (Custo de Aquisição por Cliente)
- Mostra quanto você gasta para conquistar cada cliente
- Sem o GA4 configurado corretamente, pode parecer menor do que realmente é (por subnotificação de conversões)
2 – LTV (Valor Vitalício do Cliente)
- Indica quanto um cliente gera de receita ao longo do tempo
- Erros no rastreamento de compras recorrentes distorcem essa métrica
3 – Origem de tráfego
- Revela quais canais (Google Ads, Meta, orgânico) realmente geram vendas
- Problemas na atribuição fazem campanhas boas parecerem ruins (e vice-versa)
O que acontece quando o GA4
não está configurado corretamente?
Problema comum:
Eventos não Rastreados
Consequência para seu negócio:
Como resolvemos
Problema comum:
Conversões duplicadas
Consequência para seu negócio:
Como resolvemos
Problema comum:
Falha no cross-domains
Consequência para seu negócio:
Como resolvemos
Nosso processo no Trackeamento
Nosso processo de trackeamento começa com uma imersão técnica minuciosa. A equipe especializada da Uttara investiga cada camada da sua implementação atual, desde as configurações básicas do GA4 até as integrações mais complexas com plataformas de anúncios. Não nos limitamos a identificar problemas – explicamos como cada falha técnica está impactando suas métricas de negócio.
- Auditoria completa da implementação atual do ga4 e gtm;
- Identificação de eventos mal configurados ou não rastreados;
- Alinhamento das métricas com seus objetivos de negócio;
- Correção de problemas na atribuição de conversões;
- Implementação de novas tag de conversão quando necessário;
- Configuração de cross-domain tracking quando necessário;
- Validação e documentação das alterações.
O que verificamos e corrigimos
1. Análise inicial do site e configurações
- Verificação de tags e pixels vinculadas às lojas
- Identificação de implementações conflitantes (ex.: GA Universal Analytics ainda ativo)
- Checagem de acesso à conta correta do GA4 e propriedades vinculadas
2. Configuração do Google Tag Manager (GTM)
- Validação da instalação do container GTM
- Checagem de disparo de tags essenciais (GA4, Meta, Google Ads, etc.)
3. Eventos e conversões no GA4
- Verificação de eventos básicos (page_view, add_to_cart, purchase)
- Checagem de eventos personalizados (ex.: reservas, agendamentos)
- Correção de disparos duplicados ou ausentes
4. Integrações com plataformas de anúncios
Google Ads:
- Vinculação correta ao GA4
- Checagem de conversões inativas/ativas
- Ajuste de atribuição de campanhas
Meta Ads:
- Validação do Pixel e eventos de conversão
- Configuração de conversões
- Análise de UTMs nas campanhas
Outras plataformas:
- Vinculação com RD Station (incluindo rastreamento do WhatsApp)
- Plataformas externas de reservas
5. Rastreamento entre domínios (cross-domain)
- Identificação de quebras na jornada do cliente
- Configuração para unificar sessões entre domínios (ex.: site + plataforma de pagamento)
Para quem é este serviço trackeamento GA4 e GTM?
Entendemos que configurar o GA4 corretamente é só o primeiro passo. Por isso, nossa entrega inclui um relatório executivo que traduz os achados técnicos em insights acionáveis para cada área do seu negócio:
- Para o time de marketing: como redistribuir o orçamento entre canais com base na atribuição correta;
- Para o comercial: identificação de pontos de vazamento no funil de conversão;
- Para a liderança: projeções realistas de ROI após os ajustes.
Resultados esperados com o trackeamento
- Dados confiáveis sobre conversões e comportamento do cliente
- Visão mais precisa do roas das campanhas
- Base sólida para decisões de marketing e investimento
Exemplo de correção realizada para um cliente:
Uma empresa de lazer e turismo não rastreava reservas feitas em uma plataforma externa de reserva. Configuramos o cross-domain tracking, e eventos no GA4 e Meta Ads, resultando em:
- +30% de conversões atribuídas corretamente
- Visibilidade real do ROAS por campanha
Perguntas Frequentes
Depende da complexidade do site e dos problemas identificados, mas geralmente entre 10 a 20 dias úteis.
Não. Nossa equipe faz todas as configurações necessárias.
Sim, trabalhamos com todas as plataformas. Já implementamos soluções em mais de 70 lojas diferentes.
Fazemos testes de validação e fornecemos documentação com os critérios usados.