Curso de Gestão de E-commerce
Aprenda tudo o que precisa saber para gerenciar uma loja virtual de sucesso. Domine a gestão de e-commerce com o consultor especialista em E-commerce Paulo Canarim.
Quando
Começa em
22 de Janeiro de 2025
Duração
12 Semanas
2 a 3 horas por semana
Certificado
Certificado de participação
Aulas ao vivo
Aulas gravadas
Ferramentas
Por que os Profissionais Devem se Qualificar para Gerir um E-commerce Profissional?
O e-commerce, está em constante movimento, exige mais do que apenas a paixão por vendas online. Para navegar com sucesso nesse universo digital, é imprescindível que os profissionais se qualifiquem e adquiram um conjunto específico de habilidades.
A complexidade da Gestão do E-commerce
A gestão de um e-commerce vai muito além de criar uma loja virtual e colocar produtos à venda. Envolve desde a construção de uma marca forte e a otimização para mecanismos de busca até a gestão de logística, atendimento ao cliente e análise de dados.
Por que a qualificação é fundamental?
- Conhecimento técnico: A plataforma de e-commerce, ferramentas de marketing digital, sistemas de pagamento e gestão de estoque exigem conhecimento técnico específico para serem utilizados de forma eficiente.
- Análise de dados: A tomada de decisões no e-commerce se baseia em dados. Profissionais qualificados sabem interpretar métricas e utilizar ferramentas de analytics para otimizar resultados.
- Marketing digital: O marketing digital é o coração do e-commerce. A qualificação em áreas como SEO, Google Ads, redes sociais e email marketing é essencial para atrair e converter clientes.
- Experiência do cliente: A experiência do cliente é um fator determinante para o sucesso de um e-commerce. Profissionais qualificados sabem como criar uma jornada de compra agradável e personalizada.
- Tendências do mercado: O mercado do e-commerce está em constante evolução. A qualificação contínua permite que os profissionais se adaptem às novas tecnologias e tendências.
- Competitividade: O mercado do e-commerce é altamente competitivo. Profissionais qualificados possuem mais chances de se destacar e alcançar o sucesso.
O que vou aprender no curso de Gestão de e-commerce
- Alinhamento - Conceitos básicos de e-commerce
- Evolução e tendências do mercado
- Modelos de negócios (B2C, B2B, C2C, D2C)
- Planejamento
- Estudo de casos
- Princípios de design centrado no usuário
- Jornada do cliente no e-commerce
- Otimização para dispositivos móveis (mobile-first)
- Testes de usabilidade e ferramentas
- Diferenças entre os modelos de negócio
- Estratégias de marketing específicas para cada modelo
- Personalização da experiência de compra
- Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
- Plataformas e ferramentas para cada modelo
- Plataformas de e-commerce (Shopify, Magento, WooCommerce, etc.)
- Escolha da plataforma ideal para o seu negócio
- Integrações com sistemas de gestão (ERP, CRM) e pagamentos
- Desenvolvimento de lojas virtuais personalizadas
- Gestão de estoque e previsão de demanda
- Processo de picking, packing e shipping
- Escolha de transportadoras e cálculo de frete
- Logística reversa e devoluções
- Integração com sistemas de logística
- Estratégia de precificação (custo-base, valor percebido, concorrência)
- Cálculo do custo total de venda
- Análise de margem de contribuição
- Planejamento financeiro para e-commerce
- Gestão de fluxo de caixa
- SEO (Search Engine Optimization) para e-commerce
- Criação de conteúdo relevante para o público-alvo
- E-mail marketing e automação de marketing
- Marketing de influência e social media marketing
- Marketing de conteúdo e storytelling
- Google Ads: campanhas de pesquisa, display e shopping
- Facebook Ads e Instagram Ads
- Remarketing e retargeting
- Métricas e indicadores de desempenho (CPC, CTR, ROI)
- KPIs mais importantes para o e-commerce
- Google Analytics e outras ferramentas de análise
- Análise de funis de conversão
- Dashboards personalizados para acompanhamento do desempenho
- Construção de marca e identidade visual
- Posicionamento de marca no mercado
- Análise da concorrência
- Pesquisa de mercado e tendências
- Planejamento estratégico de marca
- Estratégias para atrair tráfego orgânico e pago
- Otimização de landing pages
- Criação de campanhas de link building
- Parcerias estratégicas e afiliados
- Geração de leads qualificados
- Análise de dados para tomada de decisão
- Ferramentas de BI e data visualization
- Experimentação e testes A/B
- Otimização contínua do e-commerce
- Inteligência artificial e machine learning no e-commerce
Conheça nosso especialista em gestão de e-commerce Paulo Canarim
“A qualificação para gerir um e-commerce profissional é um investimento no futuro do negócio. Ao adquirir as habilidades necessárias, os profissionais estarão preparados para enfrentar os desafios do mercado, tomar decisões estratégicas e alcançar resultados saudáveis.”
Deixa eu me apresentar:
Prazer, sou Paulo Canarim sócio e fundador do Nautilos Posicionamento Digital, empresa de consultoria com 15 anos de atuação em marketing digital. Com clientes em várias parte do Brasil e em Portugal .
Especialista em e-commerce ajudei a planejar e-commerces como Cara Preta, Editora Dufuax, Revi Fitness, Laszlo entre outras
Conheço bem a saga do empresário que precisa girar todos os pratos e com todas as atribuições que lhe competem, do financeiro, comercial, as compras de produtos ou matéria prima, tem que contratar e planejar.
Talvez, sozinho você vá rápido, mas com Uttara você vai mais longe
Perguntas frequentes
Após revisar as informações, recomendamos que você preencha o pequeno formulário acima para baixar o material com a apresentação do programa, que inclui informações mais detalhadas. Se você ainda tiver dúvidas se este programa é uma boa opção para você, envie um e-mail para [email protected].br e você vai falar diretamente com o professor que entrará em contato com você para conversar.
Não. Os módulos trazem a indicação do que será abordado em aula. Mas se você não tiver certeza sobre os pré-requisitos do programa e suas capacidades, pode nos enviar e-mail.
Em geral são profissionais de marketing e vendas buscando qualificação para gestão de e-commerce. Alguns empresários também fazem parte dos interessados na gestão de seus e-commerces.
O curso de gestão para e-commerce será aberto durante o ano. Nos envie e-mail solicitando a programação com as datas futuras já confirmadas.
Isso é referenciado no topo da página inicial do curso, na seção Duração , bem como na apresentação do programa, que você pode baixar enviando o formulário no topo desta página.
Além dos trabalhos propostos em grupo, teremos um grupo de whatsapp para cada turma aberta.
O curso é de capacitação e a presença e participação contam para o aluno ter o certificado.
Após a conclusão do curso, você receberá um certificado digital. O certificado digital inteligente pode ser compartilhado com amigos, familiares, escolas ou potenciais empregadores. Você pode usá-lo em sua carta de apresentação, currículo e/ou exibi-lo em seu perfil do LinkedIn.
SEM INFORMAÇÕES - FALTA PREENCHER
Você terá acesso à plataforma de aprendizagem online e a todos os vídeos e materiais do programa por 12 meses após a data de início do curso. O acesso à plataforma de aprendizagem é restrito a participantes registrados, conforme os termos do acordo.
Investimento
De R$1.950,00
Por R$1.497,00
Pagamento em até 18 x no cartão
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